Unsere Kontaktmöglichkeiten
Im Supportbereich erreichst du uns über verschiedene Kontaktmöglichkeiten. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar. Der Live-Chat bietet sofortige Unterstützung, wenn du direkt Hilfe brauchst.
Die Live-Chat-Zeiten gelten rund um die Uhr. Die FAQ ist ebenfalls rund um die Uhr angegeben.
Eine passende FAQ-Sektion war jedoch nicht zugänglich. Die E-Mail-Antwort erfolgt innerhalb von Minuten. Die E-Mail eignet sich damit für Anliegen, bei denen du eine schriftliche Antwort möchtest. Unsere Agents sprechen Englisch. Für Anfragen auf Spanisch nutzen unsere Agents ein Übersetzungssystem. Schreibe bei einer E-Mail-Anfrage von der Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist, damit wir deine Anfrage zuordnen können.
Füge bei einer Fehlermeldung einen Screenshot bei. Das verkürzt die weitere Kommunikation.
- Live chat
24/7
sofortige Unterstützung
- FAQ
24/7
Nicht verfügbar
- Email
Minuten